Medición del clima organizacional y propuesta de mejoramiento de la empresa Frutycom

Abstract

The organizational climate is a determining factor in the continuous improvement of organizations and thus in strengthening its productive capacity and competitiveness, because as we know this is focused on the consolidation of a work environment where employees feel comfortable , which is reflected in improved performance in carrying out their tasks. Because of this it was decided to develop a research paper descriptive that focused on diagnosing the organizational climate of the company FRUTYCOM, ie, which it was assessed by the applicability surveyed employees issues such as management of communication, salaries allocated, leadership and others that gave the possibility of failures that are the starting point for the development of an improvement plan. So development work focused on analyzing the organizational climate of the company FRUTYCOM and based on the data obtained to formulate a proposal for improvement. After the application of technical instrument measuring the organizational climate it can be seen that the main variables that influence negatively on the organizational climate of the company FRUTYCOM are interpersonal relations, corporate induction process and organizational structure; likewise can finally show that these variables corroborate the hypothesis at the beginning and to influence them positively in an action plan that is included in the content of this paper is proposed. This suggested address issues such as establishing standardized process models induction human talent, restructuring of manual functions identifying the channels of communication between the different roles of the organization, integration activities In order to improve relationships between other.

El clima organizacional es un factor determinante en el mejoramiento continuo de las organizaciones y por ende en el fortalecimiento de su capacidad productiva y competitiva, pues como es sabido este se enfoca en la consolidación de un ambiente de trabajo en donde el empleado se sienta a gusto, lo que se refleja en un mejor desempeño en la realización de sus tareas. Debido a esto es que se decidió desarrollar un trabajo investigativo de tipo descriptivo que se enfocó en diagnosticar el clima organizacional de la empresa FRUTYCOM, es decir, que se evaluó mediante la aplicabilidad una encuesta a los empleados temas como el del manejo de la comunicación, los salarios asignados, el liderazgo y otros más que dieron la posibilidad de establecer falencias que son el punto de partida para la formulación de un plan de mejoramiento. Entonces, el desarrollo del trabajo se enfocó en analizar el clima organizacional de la empresa FRUTYCOM y con base a los datos obtenidos formular una propuesta de mejoramiento. Al finalizar la aplicación del instrumento técnico de medición del clima organizacional se puede observar que las principales variables que influyen de manera negativa en el clima organizacional de la empresa FRUTYCOM son las relaciones interpersonales, el proceso de inducción corporativa y la estructura organizacional; de igual manera se puede evidenciar que estas variables finalmente corroboran la hipótesis planteada al inicio y para incidir de manera positiva en ellas se propone un plan de acción que se incluye en el contenido del presente trabajo. En este se sugiere abordar aspectos como el establecimiento de modelos estandarizados de procesos de inducción al talento humano, reestructuración del manual de funciones identificando los canales de comunicación Entre los diferentes roles del organigrama, actividades de integración con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, entre otras.