Propuestas de mejoramiento del clima organizacional de La Casa de la Justicia del municipio de Tuluá Valle

Abstract

The present work of investigation presents the proposal of improvement of Organizational Climate of the House of the Justice of the municipality of Tuluà Valley; proposal that is made from an initial diagnosis of the current situation of Organizational Climate and subsequent analysis of variables that directly affect the positive or negative rating that the group of collaborators can give to the Organizational Climate. The qualification of the variables is done through a structured questionnaire that is presented to the group of collaborators of the House of Justice; custionario designed by the group of students with collaboration of the staff of the House of Justice (psychologist); the analysis of each of the variables is performed and then a report is presented with the results including the proposed action plan to develop in order to improve in those variables where the qualification obtained was low. The general objectiveofthisworkistoidentifythecurrentconditionsoftheorganizationalclimate and fromtheresultsobtainedtomake a proposaltoimproveit. Forthedevelopmentofthework, theorganizationalclimateassessment model proposedby DIAZ PINILLA, Mariela & Gestión Humana Colombia isused. Theanalysisofappreciationforthe ideas oftheworkers, relationswiththebosses, relations between bosses, motivationtowardsresults and changes, risks and welfare, justice at work, supervision and correction, teamwork, remuneration, senseofbelonging, recognitionforwork, consensus and participation, leadership, communication, satisfaction with resources, structure and rules; eachoneofthese variables analyzedthroughtheapplicationof a structuredsurveyappliedtothewholegroup ofcollaboratorsofthe House ofJusticeofthemunicipality of Tuluá Valle. Basedontheresultsobtained, theresearchgroupcarriesoutthe proposaltoimprovetheorganizationalclimate, taking as a startingpointtheresultsofeacharea and the variables ofhigherorlowerqualification. Finally, the conclusions and recommendations made by the research group are presented after the analysis of the information and Findings found.

El presente trabajo de investigación presenta la propuesta de mejoramiento de Clima Organizacional de la Casa de la Justicia del municipio de Tuluá Valle; propuesta que se realiza a partir de un diagnóstico inicial de la situación actual de Clima Organizacional y posterior análisis de variables que inciden de forma directa en la calificación positiva o negativa que el grupo de colaboradores pueda darle al Clima Organizacional. La calificación de las variables se realiza a través de un cuestionario estructurado que se presenta al grupo de colaboradores de la Casa de la Justicia; cuestionario diseñado por el grupo de estudiantes con colaboración del personal de la Casa de la Justicia (psicólogo); se realiza el análisis de cada una de las variables y luego se presenta un informe con los resultados incluida la propuesta de plan de acción para desarrollar a fin de mejorar en aquellas variables donde la calificación obtenida fue baja. El objetivo general de este trabajo es identificar las condiciones actuales del clima organizacional y a partir de los resultados obtenidos realizar una propuesta de mejoramiento de este. Para el desarrollo del trabajo se utiliza el modelo de evaluación de clima organizacional propuesto por DIAZ PINILLA, Mariela & Gestión Humana Colombia. Se realiza entonces el análisis de aprecio por las ideas de los trabajadores, relaciones con los jefes, relaciones entre jefes, motivación hacia los resultados y los cambios, riesgos y bienestar, justicia en el trabajo, supervisión y corrección, trabajo en equipo, remuneración, sentido de pertenencia, reconocimiento por la labor, concertación y participación, liderazgo, comunicación, satisfacción por los recursos, estructura y reglas; cada una de estas variables analizadas mediante la aplicación de una encuesta estructurada aplicada a todo el Grupo de colaboradores de la Casa de la Justicia del municipio de Tuluá Valle. A partir de los resultados obtenidos el grupo de investigación realiza la propuesta de mejoramiento del clima organizacional teniendo como punto de partida los resultados de cada área y las variables de mayor o menor calificación. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones realizadas por el grupo de investigación luego del análisis de la información y Hallazgos encontrados.