Análisis sectorial y competitivo del sector turismo en el municipio de Guadalajara de Buga.
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Fecha
2019-04-08Autor
Rojas Tamayo, Karen Andreas
Galvis Osorio, María Camila
Resumen
This work aims to know what is the competitive state in the tourism sector
of the municipality of Guadalajara de Buga.
In order to develop the objectives, it was used as a basis the approaches of
Professor Benjamín Betancourt Guerrero, in his book "sectoral analysis and
competitiveness" in which didactically different concepts and models for
sector analysis are shown, highlighting the approaches of Michael Porter,
Igor Ansoff, Henry Mintzberg, Kenet Andrews.
In a first approach, an identification and characterization of the sector is
carried out, followed by an analysis of the competitive environment using
the competitive diamond model. It explains the regional environment in
which organizations are born and where they learn how to compete. In the
geographical context (local) subsectors are developed (accommodation,
transportation, gastronomy, recreation and travel agencies).
Same thing, the structure of the sector is analyzed, applying the model of
the five competitive forces, identifying the elements that determine the
competitive structure of the tourism sector in the municipality of Guadalajara
de Buga, which also lead to the detection of general opportunities and
threats of the sector.
A competitive benchmarking was carried out, which is a method to improve
business practices and operations; for the elaboration of this study, key
factors of the tourism sector of the municipality of Buga are taken into
account, which are: price, quality, portfolio, technology and information
systems, advertising, market coverage, positioning, loyalty, financial
capacity, human talent and customer service. The above, in a comparative
exercise between the subsectors.
Under the understanding that the competitive advantage derives from the
way in which companies organize and carry out their activities, use new
procedures, new technologies or different inputs, the activities are identified
that, chained, allow a favorable environment for the construction of
strategies for the sector in the municipality. In the exercise of the value
chain, programs and projects proposed in the public tourism policy of
Guadalajara de Buga 2018-2028 are identified, which will be of great benefit
to the tourism sector and the community in general. It is stated that in "Buga,
there is always more to discover"
The FODA analysis is carried out, and strategies are established for the
tourism sector of the municipality of Buga in order to generate more
competitiveness, to take advantage of resources and thus obtain greater
profitability.
For the development of this research, a descriptive study was implemented
and as a method it was carried out deductively.11
The research method is fundamentally focused on the analysis. The same,
taking into account that it is about carrying a knowledge process that starts
by identifying each of the parts that make up or structure the reality of the
Tourism sector.
In conclusion, the value proposition for the tourism sector of Guadalajara de
Buga that has been called "BUGA, MÁS PARA DISCOVER". It shows that
Buga is a tourist destination with great potentialities that have to be
discovered, in accordance with a production chain that should start to work
and establish. Este trabajo tiene como objetivo conocer cuál es el estado competitivo en
el sector turismo del municipio de Guadalajara de Buga.
Para desarrollar los objetivos se utilizó como base los planteamientos del
profesor Benjamín Betancourt Guerrero, en su libro “análisis sectorial y
competitividad “en el cual de manera didáctica se muestran diferentes
conceptos y modelos para el análisis sectorial, destacándose los
planteamientos de Michael Porter, Igor Ansoff, Henry Mintzberg, Kenet
Andrews.
En un primer abordaje, se efectúa una identificación y caracterización del
sector, seguido de un análisis del ambiente competitivo haciendo uso del
modelo del diamante competitivo. El mismo, explica el ambiente regional
en el que nacen las organizaciones y en el que aprenden como competir.
En el contexto geográfico (local) se desarrollan unos subsectores
(Alojamiento, transporte, gastronómico, recreación y agencias de viaje).
De igual manera, se analiza la estructura del sector, aplicando el modelo
de las cinco fuerzas competitivas, identificando los elementos que
determinan la estructura competitiva del sector turismo en el municipio de
Guadalajara de Buga, que además conducen a la detección las
oportunidades y amenazas generales del sector.
Se efectuó un benchmarking competitivo, que es un método para mejorar
las prácticas y operaciones empresariales; para la elaboración de este
estudio se tienen en cuenta factores claves del sector turismo del municipio
de Buga los cuales son: precio, calidad, portafolio, tecnología y sistemas
de información, publicidad, cobertura del mercado, posicionamiento,
fidelización, capacidad financiera, talento humano y servicio al cliente. Lo
anterior, en un ejercicio comparativo entre los subsectores.
Bajo el entendido que la ventaja competitiva se deriva de la forma en que
las empresas organizan y llevan a cabo sus actividades, emplean nuevos
procedimientos, nuevas tecnologías o diferentes insumos, se identifican las
actividades que encadenadas, permiten un ámbito propicio para la
construcción de estrategias para el sector en el municipio. En el ejercicio
de la cadena de valor, se identifican programas y proyectos planteados en
la política pública de turismo de Guadalajara de Buga 2018-2028 que será
de gran beneficio para el sector turismo y la comunidad en general. Se
plantea que en “Buga, siempre hay más para descubrir”
Se efectúa el análisis FODA, y se establecen estrategias para el sector
turismo del municipio de Buga con el fin de generar más competitividad, de
aprovechar los recursos y así obtener una mayor rentabilidad.
Para el desarrollo de esta investigación se implementó un estudio
descriptivo y como método se realizó de manera deductivo.9
El método de investigación fundamentalmente está centrado en el análisis.
El mismo, teniendo en cuenta que se trata de llevar un proceso de
conocimiento que inicia por la identificación de cada una de las partes que
conforman o estructuran la realidad del sector Turismo.
A manera de conclusión la propuesta de valor para el sector turismo de
Guadalajara de Buga que se ha denominado “BUGA, MÁS PARA
DESCUBRIR”. Se muestra que Buga es un destino turístico con grandes
potencialidades que tienen que ser descubiertas, de acuerdo con un
encadenamiento productivo que debería comenzarse a trabajar y
Establecer.
Descripción
ilustraciones, gráficos, tablas
Colecciones
- Comercio Internacional [175]