Plan de negocios para la creación de una empresa de servicio móvil de correspondencia, trámites y personal shopper professional en la ciudad de Tuluá denominada “MISMANDADOS.COM”

Abstract

Con el propósito de elaborar el Plan de Negocios para el proyecto de empresa de Servicios de Correspondencia Urbana, Trámites personales y Personal Shopper Professional en la Ciudad de Tuluá, se realizó un análisis del sector al que pertenece (Servicios y Tics), en donde se observan las tendencias y comportamientos del comercio de bienes y servicios a través de canales electrónicos o digitales. Acudiendo a los boletines e informes que tanto el DANE como otras firmas especializadas en la materia publican periódicamente se estudia la información sobre cuáles son las preferencias y tendencias que más sobresalen entre los usuarios de los canales electrónicos a la hora de realizar sus compras y transacciones. El proyecto empresarial se fundamenta en la utilización de una plataforma digital para aplicativos móviles de descarga gratuita en donde tanto empresas como usuarios pueden interactuar en ella para ofrecer, comprar y utilizar sus diferentesproductos, bienes y servicios. En la preparación del presente plan de negocios se establecen los requerimientos mínimos necesarios para la operación de la empresa a la cual se denominará “Mismandados.com” como lo son su marca, imagen empresarial, objetivos, estructura organizacional inicial, los requerimientos en inversiones para dar inicio al negocio, proyección de participación del mercado partiendo del estudio y caracterización del mismo a través de la investigación de tendencias del e-commerce y del m-commerce en Colombia y de la elaboración de una encuesta de mercado en la ciudad de Tuluá, previa caracterización de la población objetivo y de la estructuración de un cuestionario para identificar gustos, tendencias, frecuencias e intención en la utilización de canales electrónicos como medios de compra o transacciones.