Análisis de cargos en el área administrativa en el Hospital ABC de Tuluá Valle del Cauca

Abstract

Hoy en día, el mundo se ha ido globalizando y desarrollando tecnológicamente, favoreciendo a las empresas a generar mayor eficiencia en el desarrollo de las actividades en su trabajo, y ayudando al ser humano a desenvolverse de mejor forma en su entorno. En algunos ámbitos pueden ser desfavorables para los trabajadores, quienes pueden perder sus puestos de trabajo al ser reemplazados por la tecnología, mientras que, en otros, el ser humano es considerado como uno de los activos más valiosos e importantes en las empresas y en el mundo, por lo cual, no existe reemplazo para su labor. Lo ideal es encontrar un punto de equilibrio el cual permita aumentar la productividad eficiente en una empresa mientras reconocen la labor del ser humano dentro de esta. Para Niebel And Freivalds (2004): “la única posibilidad para que una empresa o negocio crezca e incremente su rentabilidad es intensificar la productividad. El mejoramiento de la productividad se refiere al aumento de la producción por hora-trabajo o por tiempo empleado. Las técnicas fundamentales que dan como resultado el incremento en la productividad son: métodos, medición del trabajo y diseño del trabajo”1; de acuerdo a lo anterior, surge la necesidad de analizar e investigar si el funcionario u operario se siente a gusto con sus tareas y cuenta con un buen estado de salud en su puesto de trabajo. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) (1946), define la salud como: Estado completo de bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades2, por ello, es importante que cada uno de los funcionarios y operarios entiendan el valor de su puesto de trabajo, pues ya que con esto se logra la eficiencia de la organización, aumentando la productividad, la cual es clave para evaluar la forma en que los trabajadores generan valor a la organización3, disminuyendo los tiempos ociosos que se puedan presentar lo cual es llamado como subcargas dentro de su puesto de trabajo, como también presentarse excesos de trabajo llamado sobrecargas. La sobrecarga laboral presentada por los trabajadores es uno de los temas con más inconvenientes en las empresas cuando estas ya tienen una dinámica organizacional, y debido a esto, se ve la necesidad de realizar una nivelación en las cargas de trabajo y así garantizar la administración de forma eficiente de las tareas que comprometan a la empresa optimizando la utilización de los recursos. El presente estudio denominado “Análisis de cargos en el área administrativa en el Hospital ABC de Tuluá Valle Del Cauca” surge con base en la necesidad del hospital, en cabeza del Gerente y del Jefe de Recursos Humanos, analizar e identificar como primer paso y debido al corto periodo de tiempo, en el sector administrativo la cantidad de tareas que realiza y las que de verdad se deben de realizar en cada uno de los puestos de trabajo en el área administrativa, en base al manual de funciones que establece el hospital, es decir, conocer aquellos que presentan sobrecarga laboral y los que por el contrario carecen de estas, para así, lograr identificar si se ve afectada la eficiencia del hospital; Consiste en analizar cada puesto de trabajo, conocer el comportamiento del personal y determinar si cumplen o no con sus responsabilidades.