Evaluación del modelo MUISCA de la DIAN como mecanismo para evitar errores en la presentación de las declaraciones de impuestos por parte de los contribuyentes de las grandes y medianas empresas del municipio de Tuluá-Valle entre los años 2006-2010
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Fecha
2011-05-02Autor
Franco Castaño, Mayra Alejandra
Gutiérrez Botero, Gloria Stefanie
Resumen
Este trabajo de grado tiene como principal objetivo evaluar el Modelo Único de
Ingresos, Servicios y Control Automatizado –MUISCA- implementado por la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) como mecanismo para
evitar errores en la presentación de las declaraciones de impuestos de las grandes
y medianas empresas del municipio de Tuluá- Valle del Cauca.
La investigación tiene como finalidad determinar el grado de eficiencia y eficacia
que presentan los diferentes Servicios Informáticos Electrónicos al momento de
facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y fiscales de los ciudadanos
con el estado Colombiano.
Para dicha evaluación se realizaron un total de 61 encuestas a los contribuyentes
de las grandes y medianas empresas del municipio, de las cuales sólo 35 fueron
efectivas para la obtención de los resultados de la investigación. El trabajo se
desarrolló partiendo del hecho particular, basado en la implementación de los
mecanismos electrónicos de la DIAN, y donde se buscaba elevar a conocimientos
generales la efectividad de éstos al momento de reducir errores en las declaraciones
tributarias.
Según el objeto de la investigación, se buscó identificar las características,
factores y procedimientos actuales de los Servicios Informáticos Electrónicos que
se evaluaron mediante el trabajo de campo, para el cual se tuvo presente la
importancia que tiene el contacto directo con el personal involucrado en las
actividades y/o procesos analizados, como son los contribuyentes.
Finalmente, durante la investigación de campo, una de las falencias más
significativas que se presentaron fue la poca disposición de algunos
contribuyentes por tratarse de un tema que involucra directamente a la DIAN,
entidad que por su actividad genera prevención a ciertas empresas.
La investigación cuenta con una serie de capítulos, en los cuales se presentan los
componentes teóricos, metodología empleada, análisis de los Servicios
Informáticos Electrónicos del Modelo MUISCA y la percepción de los
contribuyentes frente a ellos, así como las conclusiones y recomendaciones que
se generaron al evaluar los resultados obtenidos.
Descripción
ilustraciones, gráficos, tablas
Colecciones
- Contaduría Pública [404]