Reingeniería del proceso comercial y de producción en la empresa maderas la rivera s.a.s de Tuluá Valle del Cauca

Abstract

En el mundo actual, el fenómeno de la globalización es un agente significativo que dinamiza la creciente libertad e integración mundial de los mercados de trabajo, bienes, servicios, tecnología y capitales. Por lo tanto, las pequeñas y medianas empresas tienen que recurrir a herramientas, que les permita mejorar su nivel de competitividad, en aras a contrarrestar las amenazas que presuponen los efectos de la globalización, debido a la entrada al país, de empresas mucho más competitivas. La ingeniería industrial, es una de las disciplinas que forma profesionales con el objetivo de mejorar el nivel de competitividad de la empresa, una de las herramientas en las que se apoya es precisamente la reingeniería, a partir de la cual, se hace una revisión profunda, identificando así las oportunidades de mejora, dar solución a problemas específicos, brindar niveles altos de calidad y competitividad en el entorno comercial y productivo. Por lo anterior, el objetivo del presente trabajo es proponer un plan de mejoramiento en la reingeniería de procesos para la empresa Maderas La Rivera S.A.S., el cual le permita mejorar su nivel de competitividad y productividad, especialmente en las áreas productivas y comerciales. A partir de lo anterior se colige que la reingeniería implica un esfuerzo integral en las áreas administrativas, productivas y gestión humana, para lograr así un decisivo rendimiento en las labores misionales y representativas de la organización.