Abstract:
La empresa objeto de estudio es una empresa de confección y comercialización de
prendas de vestir, su misión es brindar productos que generen satisfacción en los
clientes a un precio accesible. Resaltando el compromiso con la satisfacción de las
necesidades de los clientes, se realiza el siguiente trabajo que surge de la
necesidad de mejorar los procesos internos, los tiempos de respuesta al cliente y la
asignación y distribución de los recursos. A través del presente trabajo se desarrolla
un proceso de planeación, programación y control de la producción de forma
jerárquica de tal manera que facilite la coordinación de las diferentes actividades,
así como el logro de las metas y objetivos.
Dicho proceso jerárquico inicia desde el establecimiento y desarrollo de los
pronósticos, desarrollo y selección de un plan agregado, desarrollo del plan maestro
de producción, planeación de requerimientos de materiales y establecimiento de
mecanismos de control. Inicialmente se realizó un diagnóstico de la situación actual
que permitió conocer el estado en el que se encuentra la empresa objeto de estudio,
identificando los procesos internos que presenta mayor criticidad, con los procesos
identificados se realizó un análisis de causa y efecto con el fin identificar las causas
que generan dichos incumplimientos. Con base en las causas seleccionadas se
formuló una serie de estrategias que permiten mejorar los procesos internos con
mayor criticidad, estas estrategias van desde el desarrollo de un plan agregado de
producción, pasando por la construcción de un pan maestro, plan de requerimiento
de materiales, desarrollo de indicadores que permitan medir el cumplimiento en los
procesos de Logística Interna, Abastecimiento y Operaciones hasta el análisis costo
beneficio de dichas estrategias.
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