Vacíos que se encuentran en las leyes colombianas para proteger al consumidor en la publicidad vía online

Abstract

La revolución tecnológica y la globalización obligan al ser humano involucrarse en diversos procesos mercantiles que le ahorran tiempo, distancia y le permite incluso encontrar herramientas, libros o materiales que no se encuentran en una zona determinada. Esta revolución tecnológica ha cambiado también la forma de hacer negocios, al punto que las ventas por Internet se han masificado considerablemente los últimos años, pero con ello también los reclamos y denuncias por estafa y publicidad engañosa. A raíz, de esta situación el legislador colombiano ha promulgado diferentes normas, entre ellas la Ley 1480 de 2011 que busca proteger los derechos del consumidor incluido los que deciden hacer transacciones utilizando como opción el comercio electrónico.