Análisis del cumplimiento de las normas en Salud Ocupacional y Seguridad social del teletrabajador de la ciudad de Bogotá D.C perdido 2012-2015

Abstract

Palabras clave: Teletrabajo, normatividad laboral, estadísticas teletrabajo, legislación teletrabajo en América Latina. El desarrollo diario de las tecnologías de la información y comunicación en casi todo el mundo, inciden no solamente en las relaciones personales sino en el campo de los negocios y por ende el laboral, ya que está cambiando el paradigma de que solo puede llamarse empresa a una locación fija con unos empleados que cumplen con horarios predeterminados, pero eso no significa que los derechos adquiridos por los trabajadores a lo largo del tiempo sean vulnerados porque se tengan estructuras flexibles de contratación. Este documento tiene como objetivos: estudiar el contexto jurídico del teletrabajo en Colombia, comparándolos con otros países de América Latina como: Argentina, Chile y Costa Rica, que tienen una normatividad exclusiva para esta modalidad; presentar la evolución que ha tenido en el país y la percepción que tienen los empleados resaltando el cumplimiento de la legislación laboral. Para ello se revisó la documentación existente, tomando como referencia el Libro Blanco “El ABC del Teletrabajo en Colombia”, editado por el Ministerio de las TICS y Mintrabajo; así mismo la normatividad de cada país latinoamericano encontrándose solo la de los países mencionados anteriormente; estadísticas de la Cepal y la implementación de una encuesta con el fin de determinar si en Colombia se cumple con lo estipulado en la Ley 1221 de 2008. En cuanto la evolución que ha tenido la modalidad del teletrabajo en el país, se tiene que solo tres de cada diez empresas conocen esta figura de contratación, por tanto, su penetración es apenas del 9%, con una cifra de teletrabajadores inferior a 35 mil, en este mismo estudio realizado por Fedesarrollo en cuanto a los beneficios señalan que: un aumento en la productividad; ahorro en gastos de transporte y el estrés que esto conlleva; reducción de costos fijos y variables, ahorro espacio físico, aumento en la rentabilidad y un mejor servicio al cliente. Sin embargo se presentan barreras para su implementación en cuanto: restricción tecnológica aunque el Ministerio de las TIC, busca cerrar esta brecha a través de los Puntos de Vive Digital, zonas de WIFI; pero todavía existen amplias zonas en el país que carecen de energía eléctrica, con alto número de población que es analfabeta digital; altos costos de servicios de internet, factor cultural ya que el trabajador se siente desarticulado del entorno laboral, las personas requieren de una alta dosis de autodisciplina, auto organización y autonomía entre otras. Con referencia al sector que mayor número de trabajadores contrata es el de servicios, seguido el de comercio que emplea mayor número de personas por las televentas y dado que cada día más personas compran por internet; le sigue el sector industrial utilizado para las áreas de mercadeo y de servicio al cliente. En el aspecto jurídico se revisó que a diferencia de otros países que incorporaron la figura del teletrabajo en sus códigos laborales, Colombia creó una ley especial para regularla, con el fin de dotar a esta modalidad de una debida seguridad jurídica garantizando a los teletrabajadores normas y principios propios. Así, Colombia se convirtió en el primer país latinoamericano en poseer una Ley Especial para promover y regular el Teletrabajo que es la Ley N° 1221 expedida el 6 de Julio de 2008; además que en los otros países se presentan vacíos en la norma, por ejemplo frente a la jornada laboral y la propiedad y uso de los equipos entre otros. En cuanto a los resultados sobre la percepción que tienen los teletrabajadores del cumplimiento de la norma; esta encuesta se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá D.C.; dado que es la que mayor número de personas emplea en esta modalidad, pero se tuvo mucha resistencia al solicitar la colaboración para la implementación de está limitándose el número de personas que se quería entrevistar. Como conclusión de las respuestas analizadas; la mayoría de los teletrabajadores son de sexo masculino, están entre los 21 y 30 años de edad, son Estudiantes en la etapa universitaria, por lo que se cuenta con flexibilidad horaria, con tipo de contrato definido; con ingresos entre uno y dos salarios mínimos; la mayoría están cubiertos solo por salud, más no pensión y riesgos profesionales. Así mismo, algunos de los encuestados manifestaron que algunas empresas les quedan debiendo o no les pagan por las tareas para lo que fueron contratadas. La cobertura creciente de las tecnologías de la información y comunicación hace que la modalidad de teletrabajo, vaya en aumento cada día y se constituye en esperanza para miles de desempleados en el país, pero también es necesario que el Estado haga cumplir la Ley y para ello nada mejor que la visibilizarían a través de debates en la academia en las facultades de Derecho del país y en la capacitación constante de los derechos laborales en general.