Gestión del riesgo de abastecimiento de medicamentos críticos para el área de urgencias de un Hospital Nivel I del municipio de Andalucía Valle del Cauca

Abstract

Los servicios de salud del valle del cauca han presentado una transición abrupta producida por la pandemia del Covid-19, donde transformó por completo los procesos internos de compras, planeación, entre otras áreas que garantizaban el abastecimiento oportuno. Generando para el hospital nivel I del municipio de Andalucía altos niveles de inventario e incumplimiento en el nivel de servicio. Dicho de otra manera, el hospital no cuenta con un sistema que mida el riesgo de abastecimiento o políticas de gestión de inventarios al momento de pedir; lo que produce alta cantidad de vencidos en el almacén. Inicialmente se analiza y se caracteriza toda la cadena de suministros a través de metodologías de diagnóstico, análisis multicriterio y modelos de gestión de inventarios, para finalmente evaluar económicamente el sistema propuesto y seleccionar el más oportuno. Se clasifican los medicamentos tipo A, a través del criterio ABC para ser estudiados en base a la variable vencidos, la cual fue seleccionado por los expertos por medio de un análisis multicriterio. Dicho lo anterior, se propuso un sistema de revisión periódica y se establecieron indicadores para la gestión y control de inventarios, logrando disminuir el riesgo de abastecimiento, además de mitigar los costos de faltantes, vencidos y costos de almacenamiento.