Propuesta de un diseño de un sistema de gestión calidad fundamentado en la NTC-ISO 9001:2015 para la empresa INDUCOTEX de El Cerrito, Valle del Cauca

Abstract

La investigación se fundamentó en diseñar un sistema de gestión de calidad fundamentado en la NTC-ISO 9001: 2015 para la empresa INDUCOTEX de Cerrito Valle del Cauca. Para el logro de este, se aplicó como metodología los lineamientos del tipo descriptivo apoyado en el método cuantitativo que permitió mostrar de manera detallada los puntos fuertes y débiles de la empresa en lo relacionado con la calidad. Igualmente, apoyarse en este enfoque metodológico permitió desarrollar cada uno de los objetivos, consiguiendo al final relacionar cada uno de los aspectos a tener en cuenta en el diseño de un sistema de gestión de calidad fundamentado en la NTC-ISO 9001: 2015 que le permita a la empresa ser más competitiva y obtener beneficios a nivel de rentabilidad.