Estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento e incrementar las ventas de la empresa Turismundo Buga

Abstract

Las agencias de viajes en Colombia son empresas especializadas en la organización y venta de todo tipo de servicios turísticos, ofrecen asesoramiento experto a los clientes para ayudarlos a planificar sus viajes vacacionales, de negocios u otro tipo de experiencias turísticas, muchas de estas ofrecen visitan a lugares dentro y fuera del país. Es claro que estas empresas tienen una gran importancia para Colombia, ya que ayuda al desarrollo de diferentes ámbitos económicos dentro del país. Así mismo, el renglón del turismo ha desarrollado modelos de negocio virtual y remoto a través de los cuales, los agentes promotores han debido adoptar nuevas prácticas empresariales que incluyen nuevas herramientas tecnológicas para lograr mayor accesibilidad y cercanía a sus clientes potenciales. Por lo tanto, este trabajo de investigación está enfocado en una propuesta detallada de estrategias de marketing adaptadas a las necesidades específicas de TURISMUNDO Buga ubicada en la ciudad de Buga, Valle del Cauca, buscando a través de esto, mejorar el posicionamiento e incrementar su porcentaje de ventas; antes de ello principalmente se realizará un estudio y un análisis a todos los factores internos y externos de la agencia, se realizará un análisis de la competencia, análisis de sus servicios, etc. Y de esta manera poder seleccionar las estrategias más adecuadas y específicas para la empresa.