Análisis de la gobernanza del sector turístico en el municipio Santiago de Cali para 2024

Abstract

Este trabajo de investigación se centra en el análisis de la gobernanza del sector turístico en Santiago de Cali, con un horizonte de estudio proyectado hacia el año 2024. El objetivo principal es identificar los desafíos que enfrenta la ciudad en su búsqueda por consolidarse como un destino turístico competitivo y sostenible, y proponer estrategias para fortalecer la cooperación entre los actores involucrados: sector público, privado y comunidades locales. A través de un enfoque cualitativo de tipo descriptivo y exploratorio, la investigación utilizó entrevistas semiestructuradas y análisis documental para recopilar información valiosa de los actores clave en el sector. Los hallazgos revelan que la fragmentación en la coordinación interinstitucional, junto con una baja adopción de tecnologías digitales, han limitado el desarrollo del turismo en Cali. Además, se identificó que las políticas públicas no integran adecuadamente los componentes locales, lo que ha afectado la competitividad del sector. Como resultado de este análisis, se proponen diversas estrategias orientadas a mejorar la gobernanza del turismo en Cali, incluyendo el fomento de la colaboración intersectorial, la implementación de tecnologías digitales para la gestión y promoción turística, y la participación activa de las comunidades en la toma de decisiones. Estas propuestas buscan no solo posicionar a Cali como un destino turístico destacado, sino también garantizar que el desarrollo turístico genere beneficios tangibles para la población local y el medio ambiente. La investigación subraya la importancia de fortalecer la cohesión entre los actores clave y adaptar las políticas públicas para lograr una gobernanza turística más inclusiva y eficiente, capaz de impulsar un crecimiento sostenible del sector en el largo plazo.