Formulación de un plan estratégico en el área comercial, para el negocio ULTRACELL de la ciudad de Palmira, Valle del Cauca

Abstract

En el desarrollo del trabajo de investigación se propone formular un plan estratégico para el negocio ULTRACELL del municipio de Palmira Valle del Cauca, este se estipula debido a que se ha podido determinar que en este negocio no se cuenta con planes en donde se planteen acciones que contribuyan a consolidar una mejora continua, la identificación de esta problemática que en un mediano plazo va a causar impacto negativo en la capacidad competitiva en el sector en donde participa, es lo que da lugar a que se desarrolle un diagnóstico que permita identificar los puntos débiles, los cuales se convierten en el punto de referencia para promover acciones de mejoras. Para el desarrollo de este propósito se aplica los lineamientos del tipo de estudio descriptivo y el método mixto, los cuales llevan a reconocer que formular estrategias basadas en la innovación, la calidad y eficiencia, permiten que cada vez el negocio adquiera mayor reconocimiento en el sector, alcanzando una rentabilidad representativa.