Aplicación web para la gestión de domicilios y el cálculo de precios de tarifas para el municipio de Tuluá

Abstract

En el caso de Tuluá, la demanda de entrega rápida y eficiente ha impulsado un crecimiento significativo en el servicio de entrega (Valeria Cortés Bernal, 2021). A nivel nacional, esta industria se ha desarrollado con la aparición de Rappi, iFood y Domicilios.com, lo que ilustra hasta qué punto la digitalización ha permeado la logística de envío. Desde una perspectiva local, Tuluá es conocida por la alta concentración de negocios con registro de persona natural, lo que implica que un gran número de pequeñas y emergentes empresas luchan y dependen de formas asequibles para aumentar su competitividad (Cámara de Comercio de Tuluá, 2024). Por otro lado, la falta de herramientas tecnológicas apropiadas para calcular con precisión los costos de entrega basados en la distancia ha conducido a discrepancias en los costos que se espera que paguen tanto el personal de entrega como los clientes.