Impacto de la Inteligencia Artificial dentro de la Administración Pública en Colombia.

Abstract

El impacto de la inteligencia artificial (IA) en la administración pública en Colombia se ha convertido en un tema de gran relevancia, dado su potencial para transformar la manera en que el Estado interactúa con los ciudadanos y gestiona sus recursos. La investigación busca analizar cómo la IA influye en la eficiencia de los servicios públicos, su aplicación en la optimización de procesos y la mejora en la gestión de recursos, considerando tanto los beneficios como los desafíos asociados a su implementación, para abordar este estudio, se adoptará un enfoque cualitativo, que permite comprender en profundidad los significados y contextos de la aplicación de la IA en el sector público, el diseño documental facilitará la revisión de literatura especializada, informes oficiales y normativas vigentes, con el fin de identificar patrones, evaluar resultados y conocer la situación actual de la IA en entidades gubernamentales, además, se revisarán artículos académicos, tesis y libros que aporten una visión crítica y contextualizada sobre la materia, enriqueciendo el marco teórico de la investigación. La investigación se enmarca dentro de un enfoque socio-jurídico, pues analiza cómo la inteligencia artificial afecta los derechos de los ciudadanos y la relación entre el Estado y la sociedad, asimismo, tiene un carácter evaluativo, orientado a determinar la efectividad de la IA en la mejora de la calidad y eficiencia de los servicios públicos, este enfoque permitirá reconocer tanto los logros alcanzados como las áreas que requieren atención, ofreciendo una visión integral del impacto de la inteligencia artificial en la administración pública colombiana y sentando bases para futuras mejoras en la gestión estatal, este estudio contribuye a entender la transformación digital en el Estado, destacando la importancia de adoptar tecnologías inteligentes para fortalecer la administración pública y responder de manera más eficaz a las necesidades de los ciudadanos.