Sistema de información web y móvil para la gestión de activos y servicios en Security Alpha

Abstract

La presente tesis aborda el diseño e implementación de un sistema de información para la empresa Security Alpha, orientado a la gestión integral de activos y servicios mediante una plataforma web con capacidades de integración móvil a través de una API. La propuesta surge como respuesta a problemáticas identificadas en la organización, tales como la falta de centralización de la información, baja trazabilidad de los procesos y dependencia de métodos manuales para la gestión operativa. El desarrollo del sistema se fundamentó en una arquitectura modular basada en el patrón Modelo–Vista–Controlador (MVC), utilizando Laravel 12 como framework principal del backend. Se incorporaron tecnologías como Livewire para la construcción de interfaces dinámicas, Alpine.js para la interacción en el frontend y Tailwind CSS con Vite para la optimización de la experiencia de usuario. Asimismo, se implementaron mecanismos de seguridad como autenticación basada en tokens (JWT), control de roles y permisos, y una gestión estructurada de datos que contribuye a mantener la integridad de la información. La solución integra una aplicación web para la administración y supervisión de los procesos, y una aplicación móvil que permite la gestión en campo, facilitando el registro de actividades y la sincronización de información en tiempo real. La metodología de desarrollo adoptada fue incremental, basada en principios ágiles, lo que permitió validar de manera continua los avances y ajustar progresivamente los módulos funcionales. Como resultado, se obtuvo una solución que contribuye a la digitalización de procesos internos, mejora la eficiencia operativa, reduce los tiempos de gestión y fortalece la disponibilidad de información para la toma de decisiones. Asimismo, el sistema establece una base tecnológica que favorece su escalabilidad y adaptación a futuras necesidades organizacionales.